ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

г. Москва

Настоящий документ, постоянно размещённый в сети Интернет на сайте https://www.iwengo.ru/, является официальным публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «АЙВЕНГО» (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания образовательных услуг (далее — «Договор») с любым лицом, отозвавшимся на оферту (далее — «Заказчик»), на изложенных ниже условиях.

С момента акцепта настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 2, индивидуальные договоры оказания образовательных услуг между Исполнителем и Заказчиками не заключаются; все отношения регулируются исключительно условиями настоящей Оферты, информации, размещённой на Сайте, а также Пользовательского соглашения и Политики обработки персональных данных.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

Исполнитель (Образовательная организация) — Общество с ограниченной ответственностью «АЙВЕНГО», ИНН 7728280518, КПП 770701001, ОГРН 1157746616367, осуществляющее образовательную деятельность на основании Лицензии Департамента образования города Москвы № 77Л01 039379 от 23 мая 2018 г.

Заказчик — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептировавшее настоящую Оферту в порядке п. 2.3.

Слушатель — физическое лицо, направляемое Заказчиком для прохождения Образовательного курса. Если Заказчик — физическое лицо, он одновременно является Слушателем.

Потребитель — Заказчик-физическое лицо, заказывающий услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. К отношениям с Потребителями применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».

Сайт — официальный сайт Исполнителя в сети Интернет, расположенный по адресу: https://www.iwengo.ru/.

Заказ — оформление Заказчиком на Сайте выбранного Образовательного курса в порядке, установленном разделом 3 настоящей Оферты.

Образовательный курс (Курс) — онлайн-курс обучения, проводимый Исполнителем по специально разработанным авторским программам в дистанционной форме. Курс представляет собой, в том числе, материалы для обучения пользователей электронных торговых площадок (маркетплейсов) по использованию их возможностей в рамках реализации товаров.

Программа Образовательного курса — программа, разработанная Исполнителем и размещённая на Сайте в разделе, соответствующем выбранному курсу, доступная для ознакомления до акцепта Оферты. Программа содержит сроки и даты проведения Курса, его наименование, тематику, общее содержание, общее количество академических часов, критерии успешного прохождения и стоимость.

СДО (система дистанционного обучения) — онлайн-платформа, принадлежащая Исполнителю, использование которой осуществляется посредством сети Интернет и обеспечивает доступ к материалам Курса через индивидуальный логин и пароль.

Индивидуальный доступ к СДО — логин и пароль учётной записи, соответствующие одному Слушателю.

Документ об окончании Курса — в зависимости от выбранной Программы Курса сертификат, удостоверение или диплом, выдаваемые Исполнителем Слушателю, успешно прошедшему Курс по критериям, указанным в описании Программы на Сайте.

Клиентские ПК/ЭВМ — используемые Слушателями технические устройства и программы ЭВМ, с помощью которых Слушатели получают удалённый доступ к СДО.

ЭДО — электронный документооборот по телекоммуникационным каналам связи с использованием усиленных квалифицированных электронных подписей (в частности, через систему Контур.Диадок).

CRM-модуль iWENGO.market - специализированное программное обеспечение для интернет-торговли и обучения, ключённое в единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных (реестровая запись № 20291 от 27.11.2023), которое Исполнитель вправе использовать для оказания услуг, а также Интернет-тренажёр маркетплейса на его основе, зарегистрированный в Роспатенте (Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2023664359 от 04.07.2023). Стоимость использования CRM-модуля iWENGO.market включена в стоимость Курса.

Студенческий Маркетплейс - учебный электронный каталог товаров, реализованный на базе программного обеспечения «CRM-модуль iWENGO.market» (реестровая запись № 20291 от 27.11.2023) и размещённый на Сайте Исполнителя https://www.iwengo.ru/. Студенческий Маркетплейс состоит из товаров, принадлежащих Слушателям Образовательных курсов (как новых, так и бывших в употреблении), и предназначен исключительно для тренировки практических навыков, полученных Слушателями в процессе обучения, в том числе:

создания цифрового контента карточки товара;
использования личного кабинета продавца;
настройки инструментов маркетинга и продвижения;
отработки бизнес-процессов сборки заказа, упаковки, логистики, аналитики продаж и обслуживания покупателей.

Студенческий Маркетплейс не является коммерческой торговой площадкой общего пользования, не предназначен для систематического извлечения прибыли Слушателями и не открыт для участия лиц, не являющихся Слушателями Образовательных курсов Исполнителя.

Администратор Студенческого Маркетплейса — Общество с ограниченной ответственностью «АЙВЕНГО» (ООО «АЙВЕНГО»), осуществляющее техническое сопровождение, модерацию и организацию работы Студенческого Маркетплейса.

Продавец — Слушатель Образовательного курса, прошедший регистрацию в Личном кабинете продавца на Студенческом Маркетплейсе и разместивший в нём один или несколько Товаров. Продавцом может быть Слушатель — физическое лицо, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) или индивидуальный предприниматель.

Покупатель — Слушатель Образовательного курса, приобретающий Товары других Слушателей через Студенческий Маркетплейс.

Товар — учебно-демонстрационный объект (новый или бывший в употреблении), размещаемый Продавцом на Студенческом Маркетплейсе в карточке товара с целью отработки практических навыков и возможной реализации другому Слушателю.

Личный кабинет продавца — раздел Студенческого Маркетплейса, доступ к которому предоставляется Слушателю по индивидуальной ссылке после регистрации.

2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

2.1. Настоящая Оферта, а также информация об Образовательных курсах, представленная на Сайте, включая стоимость каждого Образовательного курса, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. Оферта адресована неограниченному кругу лиц — как физическим, так и юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям. Стоимость Образовательных курсов, размещённая на Сайте, является существенным условием настоящей Оферты.

2.2. Заказывая услуги по проведению Образовательных курсов на Сайте, Заказчик соглашается с условиями настоящей Оферты в полном объёме без каких-либо изъятий и оговорок, включая стоимость, указанную на Сайте на момент оформления Заказа.

2.3. В соответствии со ст. 438 ГК РФ совершение Заказчиком в совокупности следующих действий считается надлежащим акцептом Оферты:

регистрация на Сайте и согласие с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных;
оформление Заказа Образовательного курса в порядке, установленном разделом 3 настоящей Оферты;
проставление отметки о принятии условий настоящей Оферты;
полная оплата заказанного Образовательного курса по стоимости, указанной на Сайте.

2.4. Датой заключения Договора считается дата направления Исполнителем Заказчику подтверждения (предоставления доступа к СДО либо иного подтверждения по выбранному Курсу).

2.5. В случае частичной (неполной) оплаты Заказчиком стоимости Курса Договор считается незаключённым, если иное прямо не предусмотрено условиями выбранной Программы (например, рассрочка).

2.6. Заказчик подтверждает, что до акцепта Оферты он ознакомился с темой, продолжительностью, формой проведения Образовательного курса, его общим содержанием, языком проведения, стоимостью, размещённой на Сайте, а также с настоящей Офертой.

2.7. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по запросу Заказчика Исполнитель направляет подписанный со своей стороны экземпляр Договора (Оферты) через систему ЭДО (Контур.Диадок) в соответствии с разделом 11 Оферты.

3. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО КУРСА

3.1. Приобретение Образовательного курса осуществляется исключительно на Сайте Исполнителя по адресу https://www.iwengo.ru/ в следующем порядке:

Шаг 1. Заказчик регистрируется на Сайте https://www.iwengo.ru/ как физическое лицо или как юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), указав достоверные данные и подтвердив согласие с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.

Шаг 2. Заказчик выбирает интересующий Образовательный курс из числа размещённых на Сайте и ознакомливается с его Программой, содержанием, продолжительностью и стоимостью.

Шаг 3. Заказчик добавляет выбранный Образовательный курс в корзину на Сайте.

Шаг 4. Заказчик нажимает кнопку «Оформить заказ».

Шаг 5. Заказчик принимает условия настоящей Оферты путём проставления соответствующей отметки. Принятие условий Оферты является обязательным условием для дальнейшего оформления Заказа.

Шаг 6. Заказчик вводит данные Слушателей Образовательного курса (ФИО, мобильный телефон, адрес электронной почты), на которых должны быть оформлены Индивидуальные доступы к СДО. Если Заказчиком является физическое лицо, приобретающее Курс для себя, данные вводятся в отношении самого Заказчика. Количество и состав Слушателей определяется Заказчиком исключительно в момент оформления Заказа на Сайте.

Шаг 7. Заказчик выбирает способ оплаты:

онлайн-оплата через электронную платёжную систему на Сайте; либо
безналичная оплата по счёту (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) — Заказчик запрашивает счёт на оплату непосредственно при оформлении Заказа на Сайте или путём направления соответствующего запроса на электронную почту Исполнителя sales@iwengo.ru.

Шаг 8. Заказчик производит полную оплату стоимости Образовательного курса в соответствии с выбранным способом оплаты.

3.2. После поступления полной оплаты стоимости Образовательного курса Исполнитель в сроки, установленные п. 4.5.3 настоящей Оферты, предоставляет каждому Слушателю Индивидуальный доступ к СДО путём направления логина и пароля доступа к СДО на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа в отношении соответствующего Слушателя.

3.3. Курс проводится в соответствии с Программой курса, размещённой на Сайте в разделе соответствующего Курса. В случае несогласия Заказчика с содержанием, стоимостью и/или условиями Курса оплата не производится и Заказ не оформляется.

3.4. При успешном прохождении Слушателями Образовательного курса и итогового тестового задания Исполнитель выдаёт таким Слушателям соответствующий Документ об окончании Курса (сертификат, удостоверение или диплом), о чём дополнительно указано на странице Курса на Сайте.

3.5. Исполнитель вправе оказывать услуги с применением программы «CRM-модуль IWENGO.market» (реестровая запись № 20291 от 27.11.2023).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик обязан:

4.1.1. При оформлении Заказа на Сайте правильно заполнить данные о себе и Слушателях (ФИО, телефон, e-mail). Заказчик несёт ответственность за достоверность указанных данных.

4.1.2. В полном объёме оплатить услуги Исполнителя в соответствии со стоимостью, указанной на Сайте.

4.1.3. Проинструктировать Слушателей о следующих обязательных правилах при прохождении Образовательных курсов и обеспечить их выполнение:

самостоятельно выполнять все тесты, экзамены, проекты, домашние и другие задания (за исключением заданий, которые недвусмысленно допускают возможность совместной работы);
выполнять групповые и индивидуальные задания, в том числе задания, которые необходимо выполнять за пределами времени Курса;
не предоставлять другим лицам ответы на тесты, экзамены, проекты и задания (кроме случаев, когда задание недвусмысленно допускает разглашение решений);
не прибегать к каким-либо способам обмана для улучшения собственных результатов или изменения результатов других Слушателей;
не выдавать себя за другое лицо и не получать несанкционированный доступ к Личному кабинету другого лица;
не загружать, не публиковать и не передавать посредством Сайта или СДО нежелательную и несанкционированную рекламу, спам и любые иные формы навязывания услуг;
не вносить на Сайт или СДО вирусы, черви, программы-шпионы и любой иной вредоносный машинный код;
не предпринимать без разрешения Исполнителя попыток получить доступ к материалам Курса или скопировать их;
не регистрировать более одного аккаунта на Сайте;
соблюдать моральные и этические нормы поведения, уважительно относиться и не допускать нецензурные, оскорбительные выражения в отношении преподавателей, коучей, лекторов, других Слушателей и иных лиц;
уведомлять сотрудников Исполнителя о невозможности своевременного прохождения Курса.

4.1.4. Проинструктировать Слушателей о следующих дополнительных правилах:

при прохождении Курса запрещается любое копирование, фото-, видеосъёмка, аудиозапись, передача третьим лицам, распространение, копирование, предоставление доступа, транслирование, публикация любых материалов Курса. Все материалы Курса являются интеллектуальной собственностью ООО «АЙВЕНГО» и охраняются законодательством об авторском праве. При нарушении авторских прав Слушателями Исполнитель имеет право предъявить Заказчику требования о возмещении убытков, вызванных таким нарушением;
Слушатели не имеют права передавать сообщённые Исполнителем логин и пароль от СДО никаким третьим лицам;
для успешной сдачи итоговых тестов необходимо правильно ответить не менее чем на 75% вопросов итогового тестового задания;
в случае неуспешной сдачи итогового тестового задания или неучастия в нём в установленный срок Слушатель обязан пересдать его в течение 3 (трёх) календарных месяцев с даты неуспешного прохождения;
Исполнитель не выдаёт Документ об окончании Курса в случае несдачи (неуспешной сдачи) итоговых тестовых заданий. Исполнитель вправе устанавливать дополнительные требования к аттестации, о чём дополнительно указано в памятке Курса, направляемой Слушателям;
преподаватель (коуч, лектор) вправе выбрать любое задание любого Слушателя для оценки правильности его выполнения и публичного озвучивания результатов и допущенных ошибок. Если Слушатель не желает публичного разбора своего задания — он обязан уведомить об этом преподавателя в начале Курса;
если Слушатель желает целенаправленного публичного разбора своего задания, он должен: (a) прислать выполненное задание за 48 часов до даты разбора; (b) лично (удалённо) присутствовать на соответствующем мероприятии; (c) обеспечить возможность ответа через микрофон (при наличии вебинара в Программе).

4.1.5. Возместить убытки, вызванные нарушением Слушателями авторских прав Исполнителя (несанкционированное копирование, распространение, передача материалов Курса третьим лицам, публикация и т.п.).

4.2. Просрочка кредитора

4.2.1. Несоблюдение Слушателями обязательств, предусмотренных пп. 4.1.3–4.1.4 настоящей Оферты, и, как следствие, недопуск или отстранение таких Слушателей от прохождения Курса, не является отказом Исполнителя от исполнения Договора, а является просрочкой кредитора (Заказчика) в соответствии со ст. 327.1 и ст. 406 ГК РФ.

4.2.2. При недопуске или отстранении Слушателя в связи с просрочкой кредитора Заказчик обязан возместить Исполнителю причинённые убытки в размере стоимости услуг по обучению такого Слушателя. При наличии предоплаты Исполнитель удерживает соответствующую сумму из оплаченных средств.

4.3. Слушатели имеют право:

4.3.1. Проходить Образовательный курс с использованием выданных Исполнителем логина и пароля от СДО.

4.3.2. Использовать любые технические устройства, поддерживающие работу СДО.

4.3.3. Проходить Курс и сдавать итоговые тестовые задания в любое удобное время до окончания срока предоставления доступа к СДО.

4.3.4. Обращаться к сотрудникам Исполнителя по вопросам доступа к СДО, организационного процесса, тематики и содержания материалов Курса.

4.3.5. Задавать вопросы в чат Курса, ответы на которые преподаватели (лекторы, коучи) размещают публично.

4.3.6. Сообщать сотрудникам Исполнителя о невозможности прохождения Курса в установленное время.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Получать информацию о ходе обучения Слушателей.

4.4.2. Расторгнуть Договор, направив Исполнителю подписанное уведомление по электронной почте sales@iwengo.ru, до даты получения Слушателями логина и пароля от СДО.

4.4.3. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора с возмещением Исполнителю фактически понесённых расходов в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты.

4.5. Исполнитель обязан:

4.5.1. Организовать и провести Курсы в форме, объёме и сроки, указанные в описании Курсов на Сайте.

4.5.2. Обеспечить проведение Курсов квалифицированными преподавателями, коучами, лекторами.

4.5.3. Обеспечить Слушателям доступ к материалам Образовательного курса в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты оплаты, если иное не указано в описании Программы Курса на Сайте. Доступ предоставляется путём направления логина и пароля доступа к СДО на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа в отношении соответствующего Слушателя.

4.5.4. Во время проведения Курса отвечать на вопросы Слушателей в рамках тематики и содержания Курса.

4.5.5. Обеспечить надлежащую техническую работу СДО.

4.5.6. По результатам успешного прохождения Курса выдать Слушателям соответствующий Документ об окончании Курса.

4.5.7. При переносе даты и/или времени вебинара уведомить Заказчика за 3 календарных дня и предоставить цифровую запись либо возможность посетить аналогичный вебинар в другие даты.

4.6. Исполнитель имеет право:

4.6.1. Самостоятельно осуществлять процесс организации и проведения Курсов, составлять тестовые задания.

4.6.2. В одностороннем порядке изменять состав преподавателей, коучей, лекторов без уведомления Заказчика.

4.6.3. В рамках Курса прорабатывать, озвучивать и разбирать при совместном обсуждении со всеми Слушателями выполненные задания. При несогласии Заказчика с публичным разбором заданий своих Слушателей Заказчик направляет уведомление на электронную почту Исполнителя sales@iwengo.ru.

4.6.4. В целях контроля качества использовать аудио-, фото- и видеофиксацию в процессе проведения вебинаров и иных мероприятий Курса, а также публиковать материалы на Сайте и в каналах социальных сетей Исполнителя, если Заказчик не направил письменное уведомление об исключении из материалов кадров с участием Слушателей на электронный адрес Исполнителя.

4.6.5. В одностороннем порядке отстранить Слушателей от прохождения Курсов при нарушении ими условий пп. 4.1.3–4.1.4 настоящей Оферты.

4.6.6. Заблокировать индивидуальный доступ к Личному кабинету Слушателя в СДО, если такой Слушатель передал права доступа третьим лицам.

4.6.7. Заблокировать индивидуальный доступ к Личному кабинету Слушателя в СДО, если установлены попытки скопировать или иным образом воспроизвести материалы Курса. В случае обнаружения попыток копирования контента или передачи доступа третьим лицам индивидуальный доступ блокируется навсегда.

4.6.8. В одностороннем порядке сменить СДО, направив Слушателям ссылку на новую систему и новые логин и пароль.

4.6.9. Привлекать для исполнения Договора третьих лиц без предварительного согласования с Заказчиком.

4.6.10. Увеличивать (продлевать) срок обучения по Программе Курса на срок до двух недель с предварительным уведомлением Слушателей не менее чем за месяц до такого переноса.

4.6.11. При нарушении Заказчиком обязательств по оплате — по своему усмотрению в одностороннем порядке:

отказаться от Договора с письменным уведомлением Заказчика;
перенести срок оказания услуг на любую дату в пределах одного календарного месяца с даты исполнения обязательств по оплате.

4.6.12. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке при невыполнении Заказчиком и/или Слушателями обязательств, предусмотренных пп. 4.1.3–4.1.4, а также обязательств по оплате, и потребовать возмещения убытков.

5. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. Стоимость услуг Исполнителя по организации и проведению Образовательных курсов указывается на Сайте Исполнителя по адресу https://www.iwengo.ru/ в разделе, соответствующем выбранному Курсу. Указанная на Сайте стоимость является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ и существенным условием Договора. Общая стоимость услуг рассчитывается как стоимость Курса, умноженная на количество Слушателей. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой (в том числе автоматизированной упрощённой) системы налогообложения (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).

5.2. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя при оформлении Заказа на Сайте — путём онлайн-оплаты через электронную платёжную систему либо путём безналичной оплаты по счёту, выставленному Исполнителем по запросу Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя.

5.3. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик даёт согласие на получение одного чека оплаты по признаку «Полный расчёт» в момент внесения полной стоимости услуги.

5.4. К обучению Слушатели допускаются только в случае своевременной и полной оплаты Курса Заказчиком.

5.5. Услуги Исполнителя по Образовательному курсу считаются оказанными Заказчику в полном объёме с даты предоставления Слушателям доступа (логина и пароля) к материалам Курса в СДО. Акт оказанных услуг оформляется и выставляется датой предоставления индивидуального доступа к СДО.

5.6. В течение 48 (сорока восьми) часов после оказания услуг Исполнитель формирует Акт оказанных услуг и направляет его Заказчику через систему ЭДО (Контур.Диадок), а при отсутствии у Заказчика ЭДО — на адрес электронной почты Заказчика. Если 48-часовой срок выпадает на выходной — Акт направляется в первый следующий рабочий день.

5.7. Порядок отказа от Договора и возврата денежных средств

5.7.1. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в любое время до начала фактического оказания услуг при условии возмещения Исполнителю фактически понесённых им расходов в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.

5.7.2. Стороны прямо согласовали, что фактически понесёнными расходами Исполнителя признаются:

а) в случае, если Слушатель (Заказчик) хотя бы один раз воспользовался выданным ему логином и паролем для входа в СДО — полная стоимость Образовательного курса, оплаченная Заказчиком. При наступлении указанного обстоятельства услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объёме (п. 5.5 настоящей Оферты), денежные средства возврату не подлежат, Документ об окончании Курса (при наличии оснований для его выдачи) подлежит выдаче в установленном порядке;

б) при отказе Заказчика от Договора менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала Образовательного курса — полная стоимость Курса. В указанном случае стоимость затрат, понесённых Исполнителем и связанных с организацией Курса (оплата услуг преподавателей, методологов, администраторов учебного процесса, обеспечение функционирования СДО и прочие затраты), считается равной стоимости услуг по организации и проведению соответствующей Программы Курса. При этом Исполнитель предоставляет Заказчику право на прохождение Слушателями Заказчика выбранной Программы Курса в другое время в течение одного календарного года при отсутствии нарушений условий Оферты;

в) в иных случаях отказа Заказчика от Договора до начала фактического оказания услуг и до первого входа Слушателя в СДО — Исполнитель возвращает 100% оплаченной суммы на расчётный счёт (банковскую карту) Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней после окончания календарного месяца, в котором был начат (должен был быть начат) соответствующий Курс.

5.7.3. Положения настоящего пункта в равной мере применяются ко всем категориям Заказчиков (физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам). Заказчик прямо подтверждает, что согласен с указанной структурой фактически понесённых расходов и считает её обоснованной с учётом специфики оказания образовательных услуг в дистанционной форме.

5.8. В случае просрочки оплаты услуг Заказчиком — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем Исполнитель вправе требовать пени в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

5.9. По вопросам бухгалтерских документов и актов сверок взаиморасчётов Заказчики направляют запросы на электронный адрес sales@iwengo.ru.

6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Исполнитель при проведении Образовательного курса отвечает только за обеспечение надлежащего доступа к материалам Курса и доступа к вебинарам, тренингам, лекциям и мастер-классам на протяжении срока, на который предоставлен доступ к СДО. В связи с использованием компьютерного и иного оборудования, каналов связи и/или программ для ЭВМ, принадлежащих третьим лицам, Стороны соглашаются, что Исполнитель не несёт ответственности за любые задержки, прерывания, прямой и косвенный ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и/или ПО, используемых Слушателями (Заказчиками), либо вследствие иных объективных технологических причин, а также действий или бездействия третьих лиц, проблем при передаче данных, соединении, перебоев в электропитании, произошедших не по вине Исполнителя.

6.2. Невозможность использования Заказчиком материалов Курса, не связанная с работоспособностью Сайта и СДО Исполнителя, не является основанием для расторжения Договора Заказчиком или одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора.

6.3. Заказчик осознаёт и согласен с тем, что денежные средства, оплаченные за организацию и проведение Образовательного курса, не подлежат возврату при расторжении Договора после передачи Слушателям индивидуального доступа к материалам Курса в СДО и фактического использования такого доступа (п. 5.7.2 (а)).

6.4. Индивидуальный доступ к СДО с Образовательным курсом предоставляется Слушателям сроком на 1 (один) год с даты предоставления доступа, если иной (больший) срок не указан в описании Программы Курса на Сайте. В случае обнаружения попыток копирования контента или передачи доступа третьим лицам индивидуальный доступ блокируется навсегда.

6.5. По истечении одного года и при отсутствии нарушений Заказчик вправе продлить Индивидуальный доступ к СДО. Стоимость продления согласовывается Сторонами отдельно. Предоставление продлённого доступа осуществляется после подписания Сторонами дополнительного соглашения.

6.6. Заказчику известны важнейшие функциональные свойства СДО; Заказчик несёт риск соответствия указанной платформы своим пожеланиям и потребностям.

6.7. Ответственность за информирование всех Слушателей о соблюдении условий пп. 4.1.3–4.1.4 и за их соблюдение лежит на Заказчике. Соблюдение указанных обязательств является существенным условием Договора.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. В целях исполнения Договора Стороны относят к коммерческой тайне любую информацию, содержащую сведения о:

физических и юридических лицах, участвующих или планирующих участвовать в исполнении Договора, а также лицах, помогающих в его реализации;
стоимости и содержании услуг, оказываемых по Договору;
полученной во время прохождения Курсов информации о конкурентных преимуществах, технологиях, методах, способах, существующих или планируемых к использованию;
содержании Курсов, в том числе письменных, фото- и видеоматериалах, не находящихся в свободном доступе;
иной информации, отнесённой соглашением Сторон к коммерческой тайне.

7.2. Стороны обязаны хранить в секрете все детали полученной информации. Ни одна из Сторон без согласия другой не может передавать её третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных п. 7.6.

7.3. Условия настоящего раздела действуют бессрочно и продолжают действовать после прекращения Договора.

7.4. При передаче информации третьим лицам без согласия другой Стороны пострадавшая Сторона вправе обратиться в суд или правоохранительные органы без соблюдения досудебного порядка урегулирования споров.

7.5. При получении запроса государственных органов о раскрытии конфиденциальной информации Сторона, получившая запрос, обязана уведомить другую Сторону до предоставления соответствующей информации.

7.6. Каждая из Сторон вправе раскрывать конфиденциальную информацию:

своим сотрудникам и контрагентам, участвующим в оказании услуг, в необходимом объёме;
Слушателям в части материалов Курса и содержания Договора, касающегося их прав и обязанностей;
своим аффилированным лицам и партнёрам;
своим юристам, аудиторам и агентам;
банку или иному финансовому учреждению в части, необходимой для осуществления платежей;
государственным органам в объёме, предусмотренном законодательством, либо на основании решения суда.

8. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. При исполнении Договора, а также при разрешении споров и разногласий Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

8.2. Споры и разногласия, связанные с исполнением Договора, разрешаются Сторонами в претензионном порядке. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с даты её получения. Претензии и ответы могут направляться Сторонами в порядке, установленном разделом 11 настоящей Оферты.

8.3. В случае недостижения соглашения в претензионном порядке или отсутствия ответа на претензию в 10-дневный срок спор подлежит передаче на рассмотрение в суд в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации. Споры между Исполнителем и Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.

9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

9.1. Срок исполнения Сторонами обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют возникшие после заключения Договора форс-мажорные обстоятельства — непредвиденные, непреодолимые и чрезвычайные обстоятельства, повлиявшие на неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

9.2. Если определённые обстоятельства создали лишь затруднения для Стороны в исполнении обязательств, они не могут рассматриваться как форс-мажорные.

9.3. Надлежащим доказательством наличия форс-мажорных обстоятельств служат справки и иные официальные документы органов государственной власти.

10. ЗАВЕРЕНИЯ СТОРОН

10.1. Заключая Договор, Стороны подтверждают ознакомление со следующими обстоятельствами, которые являются существенными условиями Договора, и гарантируют их соблюдение в течение всего срока действия Договора.

10.1.1. Заключение Договора не является нарушением каких-либо юридических требований или чьих-либо прав.

10.1.2. Договор заключён уполномоченными представителями Сторон, действующими добросовестно и с соблюдением всех требований законодательства и учредительных документов.

10.1.3. Стороны обязуются обмениваться документами, необходимыми для реализации Договора, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего запроса.

10.1.4. Заказчик осведомлён о том, что обозначение «iWENGO» является зарегистрированным товарным знаком (Свидетельство Роспатент № 733786 от 07.11.2019); любое его использование без разрешения правообладателя запрещено.

10.1.5. Заказчик, направляя Слушателей для прохождения Курсов, отвечает за их действия как за свои собственные и обязан довести до Слушателей весь объём правил и обязательств, установленных настоящей Офертой.

10.1.6. Все материалы Курсов являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и/или лиц, предоставивших ему права пользования. Исполнитель гарантирует законность использования материалов Курса.

10.1.7. Передавая персональные данные физических лиц другой Стороне, Стороны подтверждают получение необходимых согласий от субъектов персональных данных в соответствии с законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Сторона, передавшая персональные данные с нарушением требований, обязана возместить другой Стороне возникшие убытки.

10.1.8. Заказчик до акцепта Оферты ознакомился с темой, продолжительностью, формой и общим содержанием Курса, языком его проведения и стоимостью, размещённой на Сайте, и не вправе требовать расторжения Договора по указанным основаниям или замены одного Курса на другой.

10.1.9. Исполнитель оказывает образовательные услуги на основании Лицензии Департамента образования города Москвы № 77Л01 039379 от 23 мая 2018 г., которая действует весь период оказания услуг по Договору. Исполнитель оказывает услуги в том числе с применением программы «CRM-модуль IWENGO.market» (реестровая запись № 20291 от 27.11.2023) и тренажёра на её основе, зарегистрированного в Роспатенте (Свидетельство № 2023664359 от 04.07.2023).

10.1.10. Все материалы Курсов являются справочными, носят учебный характер, выражают экспертное мнение преподавателей и не являются обязательным руководством к действию. Все приводимые примеры используются исключительно в образовательных и иллюстративных целях, не являются прогнозом по поводу предстоящих или текущих заработков, доходов, прибыли Заказчика и не являются гарантией их получения.

10.1.11. Исполнитель не несёт ответственности за любые результаты применения Заказчиком рекомендаций, данных в рамках оказанных услуг.

10.1.12. В процессе оказания услуг и в материалах Курсов не даётся инструкций и прогнозов по поводу будущей деятельности и финансовых успехов Заказчика.

10.1.13. Принимая решения на основе представленной информации, Заказчик учитывает все возможные риски, специфичные для своего типа деятельности.

10.1.14. Исполнитель не возмещает Заказчику или третьим лицам упущенную выгоду.

10.1.15. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, которые Заказчик может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьим лицам.

10.1.16. Исполнитель не несёт ответственности за произошедшие не по его вине перерывы в работе Сайта и СДО (в т.ч. аварийные и профилактические), за качество соединения и скорость предоставления данных, а также за полную или частичную утрату каких-либо данных не по вине Исполнителя.

11. ПОРЯДОК ОБМЕНА ДОКУМЕНТАМИ. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

11.1. Во взаимоотношениях между Исполнителем и Заказчиком — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем — используется электронный обмен документами по телекоммуникационным каналам связи (ЭДО) с использованием усиленных квалифицированных электронных подписей через систему Контур.Диадок.

11.2. Электронный обмен документами осуществляется при заключении Договора, подписании Актов, передаточных документов, формировании, получении и подписании первичных документов бухгалтерского учёта, иных юридически значимых документов и сообщений. Настоящий пункт является соглашением участников электронного взаимодействия в значении, установленном законодательством РФ.

11.3. Использование ЭДО является обязательным для Сторон — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — при обмене документами, связанными с исполнением Договора, а также при согласовании закрывающих документов (Актов оказанных услуг).

11.4. Идентификатор Исполнителя в системе ЭДО Контур.Диадок: 2BM-7728280518-770701001-201803260111288183598.

11.5. Идентификатор Заказчика в системе ЭДО направляется Заказчиком на электронную почту Исполнителя sales@iwengo.ru при акцепте Оферты.

11.6. В исключительных случаях (технические сбои в системах ЭДО) обмен документами по согласованию Сторон может производиться:

путём почтовой отправки на адрес государственной регистрации Сторон;
путём отправки сканированных подписанных документов с официальной электронной почты одной Стороны на официальную электронную почту другой Стороны.

Полученные по электронной почте сканированные документы с подписью уполномоченного лица (и печатью при её наличии) считаются Сторонами оригиналами, не требующими дополнительного заверения, наравне с их оригиналами.

11.7. Для Заказчиков — физических лиц обмен документами осуществляется по электронной почте, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, и (или) через личный кабинет на Сайте.

11.8. Официальная электронная почта Исполнителя: sales@iwengo.ru. Все запросы, документы и сообщения в адрес Исполнителя направляются исключительно на указанный адрес.

11.9. Официальной электронной почтой Заказчика является адрес, указанный при регистрации на Сайте либо при акцепте Оферты.

11.10. Документы, направленные по электронной почте, считаются полученными Стороной-получателем в день их отправки другой Стороной.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящая Оферта, Политика обработки персональных данных, Пользовательское соглашение, размещённые на Сайте, а также информация на Сайте, касающаяся описания и стоимости Образовательных курсов, содержат весь объём договорённостей Сторон.

12.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту, размещённую на Сайте, а также в стоимость Образовательных курсов. При акцепте Оферты Заказчиком применяется редакция Оферты и стоимость Курса, размещённые на Сайте на дату акцепта, и действуют до даты окончания оплаченного Заказчиком Курса.

12.3. В случае проведения стимулирующих мероприятий — акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и оказания услуг, в том числе специальная стоимость Курсов. Условия акций являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и подлежат применению для Заказчиков, участвующих в акциях.

12.4. В случае акцепта настоящей Оферты Заказчик даёт согласие на получение всех типов рекламных и сервисных сообщений Исполнителя по электронной почте, указанной при регистрации на Сайте. Заказчик вправе отказаться от получения рекламных сообщений путём совершения действий, перечень которых указан по ссылке, размещённой в тексте сообщения, направленного на адрес электронной почты при регистрации, или сообщив о своём желании по адресу электронной почты Исполнителя sales@iwengo.ru.

12.5. Услуги считаются выполненными Исполнителем в полном объёме с даты, установленной п. 5.5 настоящей Оферты, либо с даты окончания полного выполнения Исполнителем обязательств, указанных в описании Образовательного курса, размещённого на Сайте.

13. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ. БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ

Общество с ограниченной ответственностью «АЙВЕНГО»

Генеральный директор: Гордон Юлиана Сергеевна

ИНН: 7728280518

КПП: 770701001

ОГРН: 1157746616367

Юридический адрес: 127051, г. Москва, вн.тер.г. м.о. Тверской, бульвар Петровский, дом 9, стр. 2, Помещ. 2/П

E-mail: sales@iwengo.ru

Сайт: https://www.iwengo.ru/

Банковские реквизиты: Р/с: 40702810510000734626 Банк: АО «ТБАНК»

БИК: 044525974

Корр/счет: 30101810145250000974

Идентификатор в Контур.Диадок: 2BM-7728280518-770701001-201803260111288183598

Лицензия на образовательную деятельность: № 77Л01 039379 от 23 мая 2018 г. (Департамент образования города Москвы)

14. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ СЛУШАТЕЛЯМИ НА СТУДЕНЧЕСКОМ МАРКЕТПЛЕЙСЕ iWENGO.market

14.1. Общие положения

14.1.1. Настоящий раздел регулирует отношения между Администратором Студенческого Маркетплейса (ООО «АЙВЕНГО»), Продавцами и Покупателями в связи с размещением Товаров на Студенческом Маркетплейсе, их приобретением, оплатой, доставкой и возвратом.

14.1.2. Студенческий Маркетплейс является учебным (тренировочным) сервисом, предоставляемым Слушателям в рамках прохождения Образовательного курса. Использование Студенческого Маркетплейса не является и не может рассматриваться сторонами как самостоятельная коммерческая услуга Исполнителя, обособленная от Образовательного курса.

14.1.3. Администратор Студенческого Маркетплейса (ООО «АЙВЕНГО») осуществляет деятельность в сфере розничной торговли, осуществляемой по заказам, в том числе через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (соответствующие коды ОКВЭД включены в ЕГРЮЛ Администратора). В связи с этим Администратор:

вправе принимать денежные средства от Покупателей на свой расчётный счёт, учитывать их в составе выручки в соответствии с применяемым режимом налогообложения и уплачивать с них соответствующие налоги;
применяет контрольно-кассовую технику (онлайн-кассу) и формирует кассовые чеки Покупателям в порядке, установленном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…»;
предоставляет Слушателям техническую и организационную инфраструктуру (программное обеспечение, личный кабинет продавца, приём платежей, организация доставки) в учебных целях.

14.1.4. Доступ к Студенческому Маркетплейсу в качестве Продавца предоставляется только Слушателям, оплатившим соответствующий Образовательный курс и имеющим действующий доступ к СДО.

14.1.5. На странице Студенческого Маркетплейса размещается уведомление о его учебном (тренировочном) характере.

14.2. Регистрация и категории Продавцов

14.2.1. Для размещения Товаров Слушатель регистрируется в Личном кабинете продавца на Студенческом Маркетплейсе по индивидуальной ссылке, направленной Администратором, в одном из следующих статусов:

а) физическое лицо; б) самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход); в) индивидуальный предприниматель.

14.2.2. Продавцом может стать только полностью дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет. Регистрация в качестве Продавца лиц, не достигших 18 лет, не допускается. Администратор вправе запросить у Слушателя документ, подтверждающий возраст, и отказать в регистрации в случае его непредоставления или несоответствия требованию настоящего пункта.

14.2.3. При регистрации Продавец указывает достоверные сведения: ФИО, паспортные данные (для физических лиц и самозанятых — в объёме, необходимом для идентификации и расчётов), ИНН, реквизиты для перечисления денежных средств, а также подтверждает свой налоговый статус (при наличии — статус самозанятого или ИП) с предоставлением подтверждающих документов по запросу Администратора.

14.2.4. Регистрация в качестве Продавца означает согласие Слушателя с настоящими условиями и подтверждение того, что он:

ознакомлен с учебным (тренировочным) характером Студенческого Маркетплейса;
самостоятельно несёт ответственность за качество, законность оборота и достоверность сведений о Товарах;
самостоятельно несёт ответственность за исполнение собственных налоговых обязательств в соответствии с применимым к нему режимом налогообложения.

14.3. Условия размещения Товаров

14.3.1. Слушатели — физические лица вправе размещать на Студенческом Маркетплейсе исключительно бывшие в употреблении (Б/У) Товары, принадлежащие им на праве собственности, стоимостью не более 4 000 (четырёх тысяч) рублей за единицу Товара.

Размещение новых товаров и/или товаров стоимостью выше указанной физическими лицами не допускается.

Реализация таких Товаров носит для физических лиц разовый, непредпринимательский характер. В целях исключения признаков предпринимательской деятельности и в соответствии с разъяснениями ФНС России устанавливаются следующие ограничения для Продавцов — физических лиц:

а) не более 5 (пяти) сделок по реализации Товаров в течение одного календарного года на одного Слушателя; б) общая сумма всех сделок Продавца — физического лица в течение календарного года не должна превышать 20 000 (двадцать тысяч) рублей; в) одновременно в каталоге может быть размещено не более 5 (пяти) активных карточек Товаров от одного Слушателя — физического лица.

При превышении указанных лимитов Администратор приостанавливает возможность размещения новых Товаров и рекомендует Слушателю зарегистрироваться в качестве самозанятого или индивидуального предпринимателя для продолжения участия в Студенческом Маркетплейсе.

Доход от реализации Б/У Товаров, находившихся в собственности Продавца — физического лица более 3 лет, в соответствии с п. 17.1 ст. 217 НК РФ не подлежит налогообложению НДФЛ. В иных случаях Продавец — физическое лицо самостоятельно определяет свои налоговые обязательства с учётом положений ст. 217, 220 НК РФ.

14.3.2. Слушатели — самозанятые вправе размещать Товары собственного производства в соответствии с ограничениями, установленными Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход“». Продавец-самозанятый обязан самостоятельно формировать чеки в приложении «Мой налог» по каждой сделке и передавать их Покупателю.

14.3.3. Слушатели — индивидуальные предприниматели вправе размещать Товары на Студенческом Маркетплейсе на условиях реализации в порядке, согласованном с Администратором. Конкретные условия (ассортимент, цены, остатки, порядок расчётов, документооборот) фиксируются отдельным соглашением о реализации, заключаемым между ИП-Продавцом и Администратором, и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

14.3.4. На Студенческом Маркетплейсе запрещается размещать:

товары, изъятые из оборота или ограниченные в обороте на территории РФ (оружие, боеприпасы, наркотические средства и психотропные вещества, прекурсоры, табачную и алкогольную продукцию, лекарственные средства, БАД, медицинские изделия, требующие специальной регистрации, ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней, требующие специальной маркировки, и т.п.);
товары, подлежащие обязательной маркировке средствами идентификации («Честный знак»), если Продавец не является участником оборота маркированной продукции;
скоропортящиеся продукты питания, живых животных и растения, требующие специальных условий перевозки;
товары, нарушающие исключительные права третьих лиц (контрафакт);
товары, не соответствующие требованиям технических регламентов, обязательной сертификации или декларирования соответствия;
товары порнографического характера, экстремистские материалы, материалы, оскорбляющие честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц.

14.3.5. Администратор оставляет за собой право модерации карточек Товаров. Карточки, не соответствующие требованиям настоящего раздела, требованиям законодательства или внутренним правилам Студенческого Маркетплейса, удаляются без предварительного уведомления Продавца.

14.4. Комиссия и порядок расчётов

14.4.1. За техническое сопровождение сделок Студенческий Маркетплейс взимает с Продавца техническую комиссию в размере 7% (семи процентов) от стоимости каждого реализованного Товара, включая стоимость доставки в случае, когда доставка организуется Студенческим Маркетплейсом и оплачивается Покупателем.

14.4.2. Денежные средства от Покупателя поступают на расчётный счёт Администратора Студенческого Маркетплейса (ООО «АЙВЕНГО»). Поступления учитываются Администратором в порядке, установленном применимым законодательством о налогах и сборах и применяемым режимом налогообложения. Администратор самостоятельно уплачивает налоги со своих доходов, формируемых в рамках деятельности Студенческого Маркетплейса.

14.4.3. Администратор применяет контрольно-кассовую технику (онлайн-кассу) и формирует Покупателю кассовый чек по каждой сделке, совершённой через Студенческий Маркетплейс, в порядке, установленном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты или номер мобильного телефона, указанные при оформлении заказа.

14.4.4. В течение 10 (десяти) рабочих дней с даты подтверждения получения Товара Покупателем (либо истечения срока возврата по п. 14.6) Администратор перечисляет Продавцу сумму выручки за реализованный Товар за вычетом:

технической комиссии Студенческого Маркетплейса (п. 14.4.1);
стоимости доставки, если она оплачивается за счёт Продавца в соответствии с настоящим разделом;
сумм, подлежащих возврату Покупателю в связи с возвратом Товара (если применимо).

Перечисление осуществляется на банковские реквизиты, указанные Продавцом в Личном кабинете.

14.4.5. Продавец — физическое лицо самостоятельно отвечает за определение наличия у него обязанности по уплате НДФЛ с дохода от реализации Товара и за её исполнение в установленном порядке. Администратор Студенческого Маркетплейса не выступает налоговым агентом в отношении Продавцов — физических лиц и не удерживает НДФЛ из сумм, перечисляемых Продавцу.

14.4.6. Продавец — самозанятый самостоятельно отвечает за формирование чеков через приложение «Мой налог» по каждой сделке и за уплату налога на профессиональный доход в установленном порядке. Продавец-самозанятый обязан направлять Покупателю сформированный чек в порядке, установленном Федеральным законом № 422-ФЗ. Кассовый чек, формируемый Администратором в соответствии с п. 14.4.3, не заменяет и не отменяет обязанности самозанятого по формированию собственного чека в «Мой налог».

14.4.7. Продавец — индивидуальный предприниматель самостоятельно отвечает за ведение учёта, формирование первичных документов и уплату налогов в соответствии с применяемым режимом налогообложения. Порядок взаимодействия по применению ККТ согласовывается отдельным соглашением (п. 14.3.3).

14.4.8. Администратор Студенческого Маркетплейса не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Продавцами своих налоговых обязательств. Все претензии со стороны налоговых органов, связанные с реализацией Товаров Продавцом, Продавец урегулирует самостоятельно и за свой счёт.

14.5. Доставка Товаров

14.5.1. Доставка Товаров от Продавца к Покупателю организуется Администратором Студенческого Маркетплейса посредством привлечения службы доставки (логистического партнёра).

14.5.2. Стоимость доставки рассчитывается на основании тарифов привлечённой службы доставки и подлежит оплате Покупателем при оформлении заказа, если иное не указано в условиях конкретной акции на Студенческом Маркетплейсе.

14.5.3. Продавец обязан передать Товар службе доставки в сроки и в порядке, предусмотренные Личным кабинетом продавца (как правило — в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения уведомления о заказе). При нарушении указанного срока заказ автоматически отменяется, денежные средства возвращаются Покупателю.

14.5.4. Продавец обязан обеспечить надлежащую упаковку Товара, исключающую его повреждение при транспортировке. Риск повреждения Товара вследствие ненадлежащей упаковки несёт Продавец.

14.5.5. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю службой доставки.

14.6. Возвраты Товаров

14.6.1. Возврат Товаров на Студенческом Маркетплейсе возможен в следующих случаях:

а) при получении Покупателем Товара, не соответствующего описанию в карточке Товара (по характеристикам, состоянию, комплектности); б) при получении Покупателем Товара ненадлежащего качества (с дефектами, не указанными в карточке); в) при получении Покупателем повреждённого при доставке Товара; г) в иных случаях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» (для сделок с участием Продавцов — ИП и самозанятых).

14.6.2. Заявление на возврат подаётся Покупателем через Личный кабинет на Студенческом Маркетплейсе в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Товара. Для Товаров надлежащего качества, приобретённых дистанционным способом у Продавцов — ИП и самозанятых, применяются сроки, установленные ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

14.6.3. После одобрения возврата Покупатель отправляет Товар обратно Продавцу через службу доставки, организованную Студенческим Маркетплейсом. Расходы по обратной доставке несёт:

Продавец — если возврат вызван несоответствием Товара описанию, ненадлежащим качеством или повреждением при ненадлежащей упаковке;
Покупатель — если возврат осуществляется по иным основаниям, допустимым настоящими Правилами.

14.6.4. После получения возвращённого Товара Продавцом и подтверждения его состояния Администратор возвращает Покупателю уплаченную им сумму в течение 10 (десяти) рабочих дней на тот же способ оплаты, которым была произведена оплата заказа. Возврат денежных средств Покупателю сопровождается формированием кассового чека с признаком «возврат прихода». Техническая комиссия Студенческого Маркетплейса при возврате по вине Продавца удерживается с Продавца; при иных возвратах — не взимается.

14.6.5. Возврат Товаров, бывших в употреблении, реализованных Продавцами — физическими лицами в соответствии с п. 14.3.1, осуществляется по соглашению Сторон сделки; нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» к таким сделкам не применяются, поскольку Продавец — физическое лицо не является субъектом предпринимательской деятельности.

14.7. Гарантии и заверения Продавца

14.7.1. Размещая Товар, Продавец гарантирует и заверяет, что:

является полностью дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет (либо действует как уполномоченный представитель ИП);
Товар принадлежит ему на законных основаниях, свободен от прав третьих лиц, не находится под арестом и не является предметом залога;
Товар соответствует описанию в карточке и пригоден для использования по назначению;
размещение и реализация Товара не нарушают действующего законодательства РФ и прав третьих лиц (в т.ч. интеллектуальных);
Продавец самостоятельно несёт ответственность перед Покупателем за качество, комплектность, безопасность Товара и его соответствие описанию;
Продавец самостоятельно несёт ответственность за исполнение налоговых обязательств, связанных с реализацией Товара.

14.7.2. Продавец обязуется возместить Администратору Студенческого Маркетплейса все убытки, штрафы, расходы (включая расходы на юридическую защиту), возникшие у Администратора вследствие нарушения Продавцом гарантий и заверений настоящего раздела, в том числе вследствие претензий третьих лиц, государственных и налоговых органов.

14.8. Ответственность и ограничения

14.8.1. Поскольку Студенческий Маркетплейс носит учебный характер, а Администратор не является продавцом Товаров, размещаемых Слушателями, Администратор не несёт ответственности:

за качество, комплектность, безопасность и потребительские свойства Товаров, размещаемых Продавцами;
за неисполнение или ненадлежащее исполнение Продавцом обязательств перед Покупателем;
за достоверность сведений, размещаемых Продавцами в карточках Товаров;
за исполнение Продавцами своих налоговых, бухгалтерских и иных публично-правовых обязанностей;
за упущенную выгоду Продавцов и Покупателей.

14.8.2. Администратор вправе в одностороннем порядке:

приостановить или прекратить доступ Продавца к Личному кабинету и Студенческому Маркетплейсу при нарушении настоящих Правил;
удалять карточки Товаров, не соответствующих требованиям настоящего раздела;
блокировать выплаты Продавцу до выяснения обстоятельств в случае поступления жалоб Покупателей или признаков мошеннической деятельности;
изменять размер технической комиссии, тарифы доставки и лимиты для Продавцов — физических лиц, разместив новую редакцию на Сайте; новые тарифы и лимиты применяются к сделкам и размещениям, совершённым после даты их публикации.

14.9. Персональные данные и согласия

14.9.1. Регистрируясь на Студенческом Маркетплейсе, Слушатель даёт согласие на обработку своих персональных данных Администратором в объёме, необходимом для функционирования сервиса, идентификации, организации расчётов, формирования кассовых чеков и доставки, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

14.9.2. Продавец даёт согласие на передачу своих контактных данных и адреса отправки/получения Товара службе доставки, а также Покупателю — в объёме, необходимом для исполнения сделки.

14.10. Разрешение споров между Продавцом и Покупателем

14.10.1. Споры, возникающие между Продавцом и Покупателем в связи с реализацией Товаров на Студенческом Маркетплейсе, разрешаются Сторонами сделки самостоятельно. Администратор вправе, но не обязан выступать посредником в урегулировании таких споров и оказывать содействие сторонам сделки в их разрешении.

14.10.2. В случае невозможности досудебного урегулирования спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.