Работа с отзывами и вопросами покупателей

Благодаря нашему курсу вы сможете разработать стратегию управления репутацией и реализовать тактику работы с обратной связью от покупателей, результатом которых станет: 

• Успешное продвижение ваших товаров/услуг в поисковой выдаче – верифицированные, искренние отзывы учитываются поисковыми роботами при ранжировании.
• Обогащение карточки товаров UGC (User generated content) контентом, отражающим реальный опыт ваших покупателей. 
• Формирование лояльности у существующих покупателей. 
• Естественное (органичное) доверие потенциальных покупателей.

• Для всех тех, кто только выходит или уже продает в онлайне.
• Для всех тех, кто решил сменить род деятельности и стать профессионалом в управлении продажами в E-commerce. 

Вы получите прагматичные знания, как повысить конверсионную силу карточки товара, с помощью эффективной и своевременной работы с обратной связью от покупателей, не только с положительными, но и с негативными отзывами.